ikas mağazanızda biri ürünleri sepete ekleyip ödemeye geçmeden ayrıldıysa, satış kaybolmuş sayılmaz. Sebep çoğu zaman basittir: telefon çaldı, kart yanında değildi, kargo ücretini bir daha düşünmek istedi. MarkaPush, ikas terk edilen sepetleri izler ve müşteriye sepet bağlantısıyla birlikte kısa bir WhatsApp hatırlatması gönderir.
Terk edilen sepet neden ayrı bir iş?
Ziyaretçiyi mağazanıza getirmek için reklam, içerik ve emek harcadınız. Sepete ürün ekleyen kişi, ziyaretçiler arasında satın almaya en yakın olandır. Ona nazik bir hatırlatma göndermek, sıfırdan yeni müşteri bulmaya göre çok daha az emek ister.
WhatsApp sepet hatırlatma nasıl çalışır?
- Müşteri sepete ürün ekler ve siteden ayrılır.
- Belirlediğiniz süre sonra (örneğin 30 dakika) ona WhatsApp'tan hatırlatma gider.
- Mesajdaki sepet bağlantısı müşteriyi doğrudan sepetine götürür.
- Müşteri siparişi tamamlarsa kalan hatırlatmalar iptal edilir. DUR yazarsa o numaraya bir daha mesaj gönderilmez.
ikas ile kurulum
MarkaPush'ı ikas mağazanıza bağlamak için mağaza adınız ile ikas'tan alacağınız Client ID ve Client Secret yeterli. Bağlantıyı test ettiğimizde mağazanızı, sepetleri okuma iznini ve müşteri telefon alanını kontrol eder, eksik varsa hangisi olduğunu söyleriz. Ardından WhatsApp numaranızı iki yoldan biriyle bağlarsınız: QR ile hızlı bağlantı (şablon onayı beklemezsiniz) ya da resmi WhatsApp Business API (“WhatsApp'ı bağla”ya basıp Meta kurulumunu birkaç tıkta tamamlarsınız; Gupshup hesabı gerekmez, Meta onaylı şablon gerekir). QR ile ekranda yönlendirildiğiniz sırayla ilerlerseniz kurulum dakikalar içinde biter.
Mesaj nasıl yazılmalı, ne zaman gönderilmeli?
Kısa, baskısız ve tek bağlantılı mesajlar en iyisidir. Mağaza adınızı ilk cümlede yazın ki müşteri mesajı kimin gönderdiğini hemen anlasın. Başlangıç için önerdiğimiz akış iki adımdır: sepet bırakıldıktan 30 dakika sonra ilk hatırlatma, ertesi gün ikincisi. Üçüncü hatırlatmayı yalnızca gerçekten ihtiyaç duyarsanız ekleyin.
İndirim kodu zorunlu değildir; koda yalnızca marjınız izin veriyorsa başvurun. Stok ya da süre gibi gerçek olmayan baskı unsurları kullanmayın.
İzin ve uyum
Terk edilen sepetler için gönderilen WhatsApp hatırlatmaları ticari elektronik ileti sayılabilir. İzin alma, KVKK ve ticari elektronik ileti yükümlülükleri mağazanıza aittir. MarkaPush bunları kolaylaştıran araçlar sunar: her mesajda DUR satırı, engelleme listesi, sessiz saatler ve yayına almadan önce onayladığınız sorumluluk beyanı.
Ayrıca QR ile hızlı bağlantı WhatsApp'ın resmi iş API'si değildir; bu yolu seçerseniz ayrı bir numara kullanmanızı öneririz. Resmi API'de kısıtlanma riski çok daha düşüktür ama sıfır değildir; Meta mesaj başı ücret alır ve bu ücret ayrıca yansıtılabilir. Kesin yükümlülükleriniz için hukuk danışmanınıza başvurun.
Ayrıntılar için KVKK ve İYS sorusuna bakın.
Fiyat ve deneme
Fiyatlarımız sayfada açık ve paketler aylık mesaj ile mağaza sayısına göre ayrılır. 7 gün boyunca kart bilgisi vermeden deneyebilirsiniz.
Paketleri fiyatlandırma sayfasında yan yana görün; rakamlar şu an örnektir.
Sık sorulanlar
- ikas'ta sepet hatırlatma için ek bir uygulama kurmam gerekir mi?
- ikas App Store'dan bir uygulama kurmanız gerekmez. ikas panelinizde oluşturduğunuz Client ID ve Client Secret bilgileriyle MarkaPush'ın kendi panelinden bağlanırsınız.
- Hangi WhatsApp numarasını bağlamalıyım?
- QR ile WhatsApp'ı olan bir numara bağlanabilir; ana müşteri numaranız yerine bu iş için ayrı bir numara önerilir. Resmi API'de numarayı “WhatsApp'ı bağla”dan sonra açılan Meta kurulumunda seçer ve doğrularsınız; Gupshup hesabı gerekmez.
- Müşteri mesaj istemezse?
- DUR yazması yeterli; o numaraya bir daha mesaj gitmez.